Wenn man vom Thema Online-Casinos spricht, fallen immer wieder Namen wie 888, Bet365 oder LeoVegas. Doch hinter den Kulissen gibt es auch kleinere Anbieter, die nicht weniger von Nerven und Glück abverlangen als ihre Konkurrenten. Ein solcher ist RX, das wir im Folgenden genauer unter die RX casino Lupe nehmen.
Hersteller Hintergrund
Der Gründer von RX ist ein junger Mann namens Axel Schneider, der bereits in seiner Jugend eine Leidenschaft für Slot-Maschinen entwickelte. Sein Ziel war es damals schon, ein Online-Casino zu gründen, das nicht nur Spaß macht, sondern auch Sicherheit und Ehrlichkeit an den Tag legt.
Schneider hat lange Zeit Erfahrung im Glücksspiel-Bereich gesammelt, bevor er 2010 sein eigenes Projekt startete. Sein Team bestand damals aus lediglich fünf Menschen und arbeitete zunächst aus einer kleinen Bürogemeinschaft in einem Vorort von Berlin.
Trotz der bescheidenen Anfangsbedingungen hat RX innerhalb kurzer Zeit großen Aufwind gehabt. Heute verfügt das Unternehmen über eine große Website, die sich mit insgesamt 25 Sprachen bedienen lässt. Zu den meisten dieser Sprachen gehört auch Deutsch.
Registrierungsprozess
Ein Kunde kann auf der Website von RX registriert werden. Das geht ganz einfach und schnell: Zuerst muss er sich anmelden. Dazu gibt es ein Formular, das er ausgefüllt hat müssen.
Anmelden heißt nicht nur „konto erstellen“, sondern auch mit einem ersten Guthaben sein Konto zu füllen, denn wenn man dann etwas auf seiner Website umsetzt kann man damit nach Geld sehen was passiert ist. Die E-Mail-Adresse und das Passwort sind der Schlüssel.
Kundenfunktionen
Nachdem RX registriert wurde, gibt es einige Funktionen, mit denen sich Kunden die Zeit vertreiben können. Ein wichtiger Aspekt hierbei ist sicherlich das Spielangebot, über welches wir uns später genauer unterhalten werden.
Zunächst sei erwähnt, dass der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar sein muss: eine E-Mail kann immer geöffnet haben und auch telefonisch lässt sich so leicht mit einem Kunden sprechen. Das ist wichtig, wenn etwas schief geht.
Bonus-System
Das Bonussystem von RX ist nicht gerade das einfachste in Deutschland und Europa zu finden. Da gibt es viele Möglichkeiten wie man Bonusgelder gewinnt oder verliert, was einige User nervös macht. So kann es passieren, dass ein Bonus nur an bestimmte Spiele gebunden wird.
Ein Beispiel hierfür ist das VIP-Programm: bei der Teilnahme daran erhöht sich die Chancen auf Gewinne und man bekommt auch mehr Geld für die Aktionen im Casino. Allerdings müssen Spieler den Bonus bis zu einer bestimmten Höhe von € 100,00 nach Einzahlung spielen.
Zahlungen und Abhebungen
Die Zahlungsabwicklung bei RX erfolgt über verschiedene Kanäle: eine Banküberweisung oder eine EC-Karte ist die gängigste Variante. Da in Deutschland auch PayPal immer beliefter wird gibt es dieses jetzt auch für den Umgang mit dem Geld des Casinos.
Auch hier spielt Sicherheit und Integrität eine wichtige Rolle, da im Internet Geld nur dann sicher ist wenn man weiß wer derjenige ist.
Spielarten
Zu den wichtigsten Punkten in jedem Online-Casino zählen natürlich die Slots. Auf der Website von RX gibt es insgesamt 500 verschiedene Spielautomaten, darunter auch einige bekannte Titel wie Book of Ra und Mermaid Pearl.
Die Spiele werden aufgrund ihrer Themen gruppiert dargestellt: So sind beispielsweise unter "Klassiker" bekanntere Automaten zu finden. Neben Slot-Maschinen gibt es auch Tischspiele, wie Roulette oder Blackjack, die bei einem Live-Dealer gespielt werden können.
Software-Lieferanten
Für das Spieleangebot von RX ist in erster Linie der Anbieter Microgaming zuständig. Diese Software-Komponente bietet auf seiner Website ein umfangreiches Angebot an Spielautomaten und Tischspiele, wobei sich die Qualität besonders bei den Slot-Maschinen auszeichnen lässt.
Dass jedoch auch andere Lieferanten von der Plattform profitieren können ist kein Wunder mehr: da gibt es nämlich viele Möglichkeiten wie man Bonusgelder gewinnt oder verliert. Dieses System kann beispielsweise durch die Auswahl bestimmter Spiele oder das Freispiel gewonnen werden.
Mobiler Modus
Die meisten Kunden sind heute gezwungen, mobile Anwendungen zu nutzen um mit anderen Menschen in Kontakt treten zu können und nicht nur bei RX. Aber natürlich ist auch dieses Angebot unter den Usern beliebt.
Hierbei handelt es sich meistens um Mobile-App-Angeboten für verschiedene Betriebssysteme wie Android oder iOS. So kann man jederzeit überall hin spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Zu dem Thema Online-Spielhalle müssen auch die Sicherheitsprobleme berücksichtigt werden. Ein Kunde möchte immer wissen, ob das Geld sicher bei ihm ist und welche Informationen er benötigen muss um sicher zu sein.
In diesem Fall kann man sich auf einen Anbieter verlassen der viele Jahre Erfahrung mit dem Online-Casino-Spiel gesammelt hat. Hier sind einige der wichtigsten Punkte:
- Der Casino-Gründer Axel Schneider: dieser Mann ist nach eigenen Angaben immer bereit die Kunden persönlich zu sprechen, sollte es also mal zum Streit kommen.
Kundenunterstützung
Beim Thema Support handel sich es bei RX auch um eines der großen Themen. Ein Kunde möchte wissen was passiert wenn er mit dem Geld etwas gemacht hat und ob das ein Problem ist oder nicht.
Die Kunden-Support-Abteilung von RX bietet einen Kundenservice, der 24 Stunden am Tag abgerufen werden kann: dies liegt aufgrund der Notwendigkeit für die Sicherheit im Online-Casino daran.
In Deutschland sind Kunden an eine Lösung interessiert was passiert wenn sie etwas machen. Zu diesem Punkt gehört auch das Einreichen von Anträgen zur Teilnahme bei den Lotterien in ihren jeweiligen Ländern oder wenn sie gewinnen wollen wissen welches ist die höchste Summe für jede Ziehung.
Bewertung
Um eine ordentliche Bewertung zu schreiben müssen wir uns zunächst das Thema Slotmaschine unter der Lupe nehmen. Ebenso wie beim Thema Online-Glücksspiel gibt es viele verschiedene Spiele: so fällt auf, dass bei dem Anbieter 25 verschiedenen Sprachen angeboten werden.
Dies bedeutet natürlich nicht unbedingt, dass RX über die bestmöglichen Bedingungen verfügt. Allerdings ist das derzeit gängige Konzept eines Online-Casinos und die Einzelsprachen haben alle dieselben Funktionen wie an anderen Webseiten für Menschen welche bei diesem Anbieter eine Konto eröffnet.
Zusammenfassung
Es muss gesagt werden, dass RX ein faires Casino ist. Die Spielautomaten von Microgaming sind bekannt für ihre Ehrlichkeit und so gibt es keinen Grund das Geld dort nicht zu hinterlassen.
Das Sicherheitskonzept des Anbieters wirkt durch die Verwendung verschiedener Kanäle wie PayPal sicher. Ein Kunde muss sich bei der ersten Einzahlung auch nur mit dem 50%igen Betrag bewegen, was die Anlage in diesen neuen Anbietern sicher erscheinen lässt.
Der mobile Modus funktioniert gut und es gibt verschiedene Möglichkeiten wie man Bonusgelder gewinnt oder verliert. Es ist ein gutes Casino für Personen im Allgemeinen zu wissen wo sie ihr Geld sicher sind, da auch die Online-Spiele nur durch Vertrauen erfolgreich werden können.
Trotz der positiven Bewertung sollte jeder Kunde sich immer bewusst sein was er tut und nie in einer ungewissen Situation investieren. Es gibt viele andere Möglichkeiten wie man von seinem Geld lebt ohne diese mit Risiken zu verbinden.