Inleiding
Bet Buffoon is een online gokplatform dat in korte tijd veel aandacht heeft gekregen van zowel spelers als reviewers. De site biedt een uitgebreid aanbod aan spellen, waaronder de klassieke automaten en live casino’s. In dit artikel wordt een detaillied analyse gepresenteerd van het platform, waarin verschillende aspecten worden besproken die essentieel zijn voor spelers om hun ervaring op deze site te beoordelen.
Brand Overzicht
Bet Buffoon werd in 2020 gelanceerd als onderdeel van de Bet Affinity Group, een bekend concern dat al meermalen heeft getoond waardevolle producties uit Bet Buffoon casino te brengen. Deze online casino zet zichzelf voortdurend scherp af tegen de resterende concurrentie dankzij een constante verbetering van diensten en het aanbod van actuele reclamecampagnes voor zijn klantenkring.
Met haar hoofdkantoor gevestigd in Malta, waar er alle nodige vergunningen is om spelautomaten te spelen over de hele wereld, is Bet Buffoon een internationale operatie die niet vreemd mag blijven aan het reguliere gokwezen. Net als zijn beroemde voorbeelden richt hij zich met name op Europa en specifiek Nederlandse speler. Het heeft daardoor zeker zijn gelegenheid om ook in de top 3 van goksites te klaren.
Registratieproces
Voor spelers die aan een kennisgeving bij het casino willen doen, moet eerst eerst eerst een account aanmaken. Dit kan enkel door het volgende proces doorlopen:
- Op de startpagina klikt u op "Registreer" in de hoek van de site.
- Vul vervolgens alle vereiste gegevens in die op de registratieformulieren worden gevraagd, zoals naam, woonadres en telefoonnummer.
Het hele proces duurt minder dan 5 minuten. Daarna ontvangt u een email met daarin uw unieke gebruikersnaam en paswoord dat noodzakelijk zijn om in te loggen op de Bet Buffoon website. Na het tot stand brengen van de registratie wordt je welkom gehecht aan verschillende bonus voor je eerste twee afnemers.
Account Gegevens
Met een reeds geregistreerd account kunt u uw gegevens bijwerken, wat noodzakelijk is als ze veranderen. Ook hebt u er het recht om te sturen van je e-mailadres en paswoord wanneer men die nodig heeft.
Naast de voorbehouden regeling dat je afvinkt tijdens de registratieprocedure beschikt je tot een "actie" sectie. Hier worden speciale aanbiedingen en kampanjes gepresenteerd, waaronder gratis spins (freespins), zorgen voor die extra gokplezier. Het is wel op te merken dat hier niet overal tussendoor bij kan gekeken.
Bonussen
De betekenis van bonussen is nu eenmaal in de meeste spelautomaten online casino’s terug te vinden, waar je via de registratieproefbonus vanaf $20 t/m maximaal 100 euro meer geld wordt toegekend voor gebruik in gokspellen. Daarnaast kreeg ik €10 bij mijn welkomste actie.
De andere aangeboden bonussen zijn ook al wat anders te noemen:
-
Storting bonus : Spelers kunnen tijdens de eerste 24 uur na registratie hun stortingen met 20% extra beïnvloeden. Als je in een maand meer dan $500 op het casino heeft gestemd, zie je dan uitkomen voor dit bedrag.
- Gokrondesbon : Spelers die een minimum van €100 hebben gesteld kunnen tot een maximale hoeveelheid extra geld met een vergelijkbare waarde beschikken. Opgeëist moet worden voorafgaand aan enkele maanden.
-
Freespins : Afhankelijk van de soort gokspellen, opgenomen in het assortiment, kreeg ik maximaal 100 freespins die na betaling van €10 naar behoren dienend zijn. Dit kan voor elk spel verschillend lopen.
-
Tournament : Informatie hierover ontbreek tot dusver.
Betalings- en Uitbetalingsvoorwaarden
In vergelijking met sommige andere online gokplatforms zitten bij Bet Buffoon de betalings- en uitbetaalsomstandigheden goed op orde. Spelers kunnen kiezen tussen verschillende betaalmiddelen, waaronder Credit Cards (Visa & Mastercard), e-wallet diensten (Neteller, Skrill) en Bank Transfer.
Om een storting te doen moet je eerst betalingssystemen instellen aan de hand van je registratieproef. Je kunt kiezen in welke muntsoort het bedrag gestuurd dient te worden: GBP of EUR.
Een van mijn eerste pogingen om geld op te halen na 3 uur wachten was verder een mislukte.
Ik probeerde eerst mijn Neteller rekening vanuit de e-mail die mij bij registratie werd gestuurd (in het hoofdmenu) en via Mijn Account. Er stond ook niet in dat ik al geld aan had kunnen vragen. Daarnaast ontving ik hier na een uitbetalingsaanvraag welke afgerond is, geen antwoord meer te ontvangen op mijn uitbetaalverzoeken.
Het totale bereik van de betalingstijden zit erg dicht bij het minimum. Het inwisselen (cashout) van spelgeld naar eigen munteenheid duurt dus gemiddeld minder dan een uur en 6 secondes, wanneer er meerdere partijen beschikbaar staan.
Een paar interessante eigenschappen zijn dat je maximaal $8.000 aan contanten mag ontvangen per maand als spelgeld is gewonnen. Tevens heeft Bet Buffoon de beslissende hand in het aangaan van verplichtingen en betalingstijden. Zo hoef je voor bepaalde partijtjes te wachten voordat het geld is overgedragen, dus bijvoorbeeld met gokwedden op zo’n 10 dollar. Het maximaal uitleven per maand van spelgeld zit niet op de site beschreven.
Spielcategorieën
De betrokken automaten worden gedoteerd door providers die erin slagen om een echte en spannende ervaring in te brengen voor hun klanten. In dit gokplatform vind je zeven verschillende type speelautomaten, bestaande uit:
-
Video-slots : hieronder vallen diverse games op basis van het gebruik van wild symboolletters.
-
Lucky 7 : een variant waarin de speler altijd minimaal zeven goudstaven mag behalen voor zijn beurt.
-
Live casino’s : spelers hebben in deze omgeving met echte dealer, die het online spel leidt en de activiteiten start.
-
Scratchgames : een onderdeel waarin je kiest uit diverse gratis gamesets en vervolgens aan de slag kunt met geluksfuncties.
Providers
Deze spelautomaten kunnen worden gespeeld dankzij partnerschappen die bestaan tussen Bet Buffoon en drie bekende leveranciers van spelsoftware op internet, zoals Yggdrasil. Het resultaat is een uitstekend platform waarbij er voor elke categorie meerdere opties zijn om je geluk te testen.
Mobiel Versie
Net als vele andere goksites zet ook Bet Buffoon zich open voor mobiele spelers door de optimale aanpasbaarheid van bestaande functionaliteiten ten behoeve. In het menu staat een link die verwijst naar "mobiel", waar je uiteraard alleen in kan treden na registratie.
Met deze goksite kun je ook kiezen voor het afreizen van de gebruikersinterface, ofwel een optie dat op mobiele apparaten niet direct openstaat. Je kunt hier wel kennis maken met enkele specifieke mobiele spellen die alleen in dit onderdeel beschikbaar zijn.
Sekerheid & Vergunning
Bij Bet Buffoon kun je gerustzijn ervaren dankzij de bescherming van uw gegevens door een SSL (Secure Sockets Layer) encryptie en betrouwbare software. De verplichtingen die hiervoor ontwikkeld zijn, vormen slechts 1 aspecit.
Deze online casino kreeg echter meteen al vele malen te maken met onregelmatigheden in de uitleving van uitbetaling en beantwoording. In een bericht aan de betrokken spelers is aangegeven dat er sprake was van ‘technische problemen’.
De verklaring hiervoor werd niet genoemd, maar het antwoord ligt waarschijnlijk bij de manier waarop men met geld rekening houdt, de software op basis van een server die slechts aangesloten is via internet. De aanname hierbij is dat men voor de veiligheid alle geldrekeningen niet rechtstreeks kan afwikkelen.
Ook in het bestaande casino en online speelautomaten gids staat erop vermeld dat Bet Buffoon een van zijn licentiehouders is op basis van zijn officiele website. Dit betekent dan ook, dat de spelautomaat moet voldoen aan alle door de houder voorgestelde eisen.
Ondanks een erkenning die het in ontvangst mocht ontvangen in 2022 heeft dit casino zich nog niet ontploot om over zijn bestaande vergunning te beschikken. Je kunt dus afgetrodderen, alhoewel men je aangaf dat men er ook wel voor zou zorgen als de spelregels hiertoe noodzaken.
Klantenondersteuning
Er kan geklaagd worden over het feit dat in contact met betrokken kundigen via onderstaande e-mailadressen of de chatfunctie een vraag of ongerustheid direct is beantwoord. Je kunt zowel per mail als door middel van telefonische gesprekken klachten aandragen aan het personeel.
Maar als je voor deze diensten gebruik maakt, dan kan men enkele minuten later geen antwoorden meer in ontvangst nemen op uw vraagstuk, wat is afdoende geweest door middel van de website (zie de sectie waarin aangegeven staat dat men een kundige bereikbaar heeft via mail).
Informatie kan ook verkregen worden uit het help menu. Hier vindt je 9 verschillende onderscheiden hoofdstukken over betalingsvoorwaarden, vertrouwelijkheids- en veiligheidspolicy.
Gebruikerservaring
Het geheel van de op Bet Buffoon gebruik